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locationUnited States
Tiempo Completo
Dollar Icon$ 1120 - $ 1440 USD/Mes

Acerca de

Descripción completa del trabajo

Nuestra firma de abogados en EE. UU. está contratando un Asistente Virtual bilingüe en inglés/español para un puesto de Case Manager a tiempo completo.

: Una persona increíblemente organizada, extrovertida y orientada a los detalles, a quien le encanta aprender cosas nuevas y ayudar a los demás. Te encanta trabajar de forma remota y estás listo para hablar con clientes tanto en inglés como en español.

NOSOTROS: Una de las firmas de abogados de más rápido crecimiento (y de las mejores). Somos no tradicionales y estamos orgullosos de ello. Ayudamos a las personas a impugnar multas de tránsito y cargos penales. Aprovechamos la tecnología, brindamos un servicio al cliente de 5 estrellas y hacemos que las cosas S#^!T se resuelvan para nuestros clientes.

Nuestro equipo ya cuenta con 10 Asistentes Virtuales a tiempo completo, y estamos buscando contratar a más miembros asombrosos para nuestro equipo.

Este es un puesto a tiempo completo (40 horas por semana).

Específicamente, buscamos candidatos que puedan trabajar en uno de los siguientes turnos:

  • Días de semana, de lunes a viernes (comenzando a las 9:00 AM CST de EE. UU. – 6:00 PM CST de EE. UU.)

  • Días de semana, de lunes a viernes (comenzando a las 9:30 AM CST de EE. UU. – 6:30 PM CST de EE. UU.)

*Incluye 1 hora de descanso para almorzar.


Responsabilidades laborales

Brindarás apoyo a nuestro equipo al comunicarte con los clientes por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico. Proporcionarás asistencia legal y administrativa a los abogados.

Además, revisarás y gestionarás los archivos de los casos. Formarás parte del equipo de Gestión de Casos, que se reúne diariamente para capacitaciones y reuniones. Se proporciona capacitación completa.


Requisitos de trabajo

  • Se requiere atención a los detalles en este puesto
  • Experiencia previa trabajando en un rol virtual
  • Experiencia en un puesto de atención al cliente y/o soporte
  • Habilidades organizativas sobresalientes y capacidad de escucha activa
  • Fuertes habilidades de redacción y análisis
  • Experiencia redactando documentos legales
  • Excelentes habilidades de gestión del tiempo con un historial comprobado de cumplimiento de plazos
  • Disposición para aprender y una sólida ética de trabajo
  • Deseo de ayudar a las personas
  • Disposición para hablar por teléfono con clientes tanto en inglés como en español
  • Conexión a internet rápida y estable
  • Un entorno de trabajo tranquilo

****Para ser considerado para este puesto, envíe un video (de aproximadamente 1 minuto de duración) describiendo POR QUÉ USTED ES INCREÍBLE para este puesto. Si no se toma el tiempo de enviar un video, no será considerado.


Habilidades requeridas

  • Traducción español - Expert
  • Atención al Cliente - Expert
  • Soporte Administrativo - Expert
  • Soporte Telefónico - Expert
  • Gestión de Correos Electrónicos - Expert
  • Administración - Expert

Anexos

Ningún Archivo anexado

Icono de informe de trabajo
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  • Date Icon
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Sobre la empleadora:
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