CRM Manager & Receptionist

Descripción completa del trabajo

Asistente Virtual para Negocios de Detallado Automotriz (Remoto, Tiempo Completo)Ubicación: América Latina

Horario: 40 horas por semana (Tiempo completo)

Compensación: $800–$1300 USD por mes

Crecimiento: Capacitación continua y oportunidades de desarrollo para miembros motivados

Descripción del Puesto

Estamos lanzando un programa de gestión remota que conecta a talentosos asistentes virtuales en América Latina con negocios de detallado automotriz premium en Estados Unidos.

Nuestros asistentes virtuales son la columna vertebral operativa de estos negocios, ayudándoles a manejar la atención al cliente, la programación de citas y los flujos de trabajo dentro del CRM que mantienen los talleres funcionando sin problemas.

Esta es una oportunidad a largo plazo para construir una carrera profesional apoyando operaciones de detallado de alto nivel, utilizando sistemas avanzados, automatizaciones y herramientas modernas de comunicación con clientes.

Por Qué Unirte a Nosotros

Trabaja de forma remota apoyando a negocios en crecimiento en Estados Unidos

Accede a capacitación y estructuras operativas diseñadas para la excelencia

Únete a una cultura basada en el desempeño con verdadero potencial de crecimiento

Gana un salario competitivo con espacio para avanzar según tus resultados

Cómo Postular

Envía un breve video de presentación (1–2 minutos) en inglés, describiendo tu experiencia, habilidades y por qué eres un excelente candidato para este puesto.

Incluye tu currículum o enlace a tu perfil de LinkedIn.

Serás ignorado si no envías el video.

Responsabilidades laborales

Responsabilidades

• Atender y filtrar llamadas entrantes con profesionalismo y empatía
• Gestionar reservas y programación en diferentes zonas horarias
• Seguir guiones y procesos establecidos para garantizar una experiencia uniforme al cliente
• Actualizar y mantener datos de clientes dentro del sistema CRM
• Atender consultas entrantes y derivar solicitudes complejas al equipo correspondiente
• Monitorear canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat) y asegurar tiempos de respuesta rápidos
• Entregar resultados consistentes con supervisión mínima

Requisitos de trabajo

Fluido en comunicación en inglés con acento neutral o mínimo.

Presencia telefónica profesional y habilidades de escucha activa.

Conexión a Internet estable y fiable (con capacidad de video).

Experiencia con CRMs o plataformas de programación de citas.

Gran atención al detalle y seguimiento de tareas.

Disponibilidad a tiempo completo (40 horas por semana, de lunes a viernes).

Habilidades requeridas

• Soporte Telefónico - Expert
• Gestión de Correos Electrónicos - Intermediate
• Representante de Ventas - Intermediate
• CRM - Expert

Anexos

Ningún Archivo anexado

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