Remote Dispatcher / Operations Support Manager

Descripción completa del trabajo

Dispatcher Remoto / Gerente de Soporte de OperacionesGreat Job Moving and Storage – RemotoTiempo Completo | $1,000–$2,000+ / mes (Base + Bono de Rendimiento)🚛 Acerca de NosotrosEn Great Job Moving and Storage, hemos estado ayudando a familias y empresas a mudarse con confianza durante más de 15 años. Con un equipo experimentado, procesos bien establecidos y un programa de capacitación de apoyo, nos enorgullecemos de brindar un servicio excelente en cada paso.Estamos creciendo — y estamos buscando un Dispatcher Remoto / Gerente de Soporte de Operaciones organizado, bilingüe y experto en tecnología para unirse a nuestro equipo de operaciones y mantener nuestras mudanzas funcionando sin problemas!💼 Lo Que HarásSerás el centro de control remoto que mantiene sincronizados a nuestro equipo de campo y de oficina.Tu día incluirá:Monitorear las mudanzas en curso y garantizar su finalización a tiempoCoordinar horarios, actualizar sistemas de despacho y apoyar a los equipos de campoComunicarse con clientes y conductores para garantizar calidad y precisiónRecopilar toda la documentación requerida para las mudanzas militares y verificar documentosHacer seguimiento de pagos y garantizar la cobranza de todos los saldosEjecutar informes de rendimiento diarios y semanales para la gerenciaAsistir en campañas de reclutamiento, integración y programación de equiposApoyar y guiar al equipo de servicio al cliente para ofrecer una comunicación de primer nivelTrabajar en estrecha colaboración con nuestro despachador local para mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo🌟 Lo Que BuscamosFluidez en Inglés y Español (requerido)Excelente comunicación escrita y verbalExperiencia previa utilizando un CRM o sistema de despacho (te capacitaremos en el nuestro)Habilidades sólidas de multitarea y resolución de problemasAltamente organizado con una actitud positiva y profesionalCómodo trabajando de forma independiente y remotaDisponibilidad de 8 a.m. – 6 p.m. EST, con horarios extendidos ocasionales para soporte en líneaInternet confiable y un espacio de trabajo tranquilo🚀 Lo Que OfrecemosSalario base de $1,000 al mes + bonos por rendimiento de KPI (hasta $2,000+)Entrenamiento completo y capacitaciónCultura de empresa de apoyo y amigable con potencial de crecimientoOportunidad de avanzar a Gerente de Operaciones u otros cargos de liderazgoLa satisfacción de ayudar a una empresa de mudanzas de primer nivel a brindar excelencia diaria💬 ¿Listo para unirte a un gran equipo de trabajo?Si eres bilingüe, te encanta organizar el caos en operaciones fluidas y deseas crecer con una empresa que valora tanto a las personas como los procesos — ¡nos encantaría conocerte!👉 ¡Aplica ahora y ayúdanos a mantener a América en movimiento — un gran trabajo a la vez!

Responsabilidades laborales

 Lo que harásSerás el centro de control remoto que mantiene sincronizados a nuestros equipos de campo y de oficina. Tu día incluirá:Monitorear las mudanzas en proceso y garantizar una finalización puntual.Coordinar horarios, actualizar sistemas de despacho y apoyar a las cuadrillas de campo.Comunicarse con clientes y conductores para garantizar calidad y precisión.Recolectar toda la documentación requerida para mudanzas militares y verificar documentos.Rastrear pagos y garantizar que se recolecten todos los saldos.Ejecutar informes de rendimiento diarios y semanales para la gerencia.Ayudar con campañas de reclutamiento, integración y programación de equipos.Apoyar y orientar al equipo de servicio al cliente para brindar comunicación de primera categoría.Trabajar en estrecha colaboración con nuestro despachador local para mejorar la eficiencia y el flujo de trabajo.

Requisitos de trabajo

Lo que estamos buscando

Fluido en inglés y español (obligatorio)

Excelente comunicación escrita y verbal

Experiencia previa utilizando un CRM o sistema de despacho (te capacitaremos en el nuestro)

Gran capacidad de multitarea y resolución de problemas

Altamente organizado con una actitud positiva y profesional

Cómodo trabajando de forma independiente y remota

Disponibilidad de 8 a.m. a 6 p.m. hora del este, con ocasionalmente horas extendidas para soporte de guardia

Internet confiable y un espacio de trabajo tranquilo

Habilidades requeridas

Anexos

La funcion para reportar un trabajo proporciona a los trabajadores remotos una forma de informarnos directamente de trabajos que pueden violar los Terminos de servicio o las Politicas de publicacion de trabajos de Pros Marketplace. Aunque verificamos y confirmamos todos los de trbajos, esta funcion esta disenada especificamente para informar sobre trabajos que pueden ser fraudulentos, spam, falsos o inexactors..