Customer Relationship Specialist

Descripción completa del trabajo

¡La agencia de marketing en redes sociales detrás de los mejores creadores!

Somos una agencia dinámica y de rápido crecimiento que impulsa a los mejores creadores digitales a brillar en plataformas como Instagram, TikTok y YouTube. Ubicados en el corazón de la escena creativa de Latinoamérica, nos especializamos en construir conexiones auténticas entre marcas y audiencias a través de estrategias innovadoras y contenido atractivo.

Nuestro equipo colabora con creadores dinámicos y apasionados por la fotografía para crear campañas que generen engagement y generen resultados.

Únete a nosotros para formar parte de un entorno dinámico donde tus ideas importan y tu carrera puede despegar. Ofrecemos trabajo remoto, capacitación integral y oportunidades para crecer junto a los mejores talentos de la región.

Ya sea que estés reclutando creadores, creando campañas persuasivas o gestionando las relaciones con los clientes, desempeñarás un papel clave en la construcción del futuro del marketing en redes sociales.

Si eres apasionado, proactivo y estás listo para impactar en una industria próspera, ¡ven a trabajar con nosotros para apoyar a los mejores creadores y construir algo extraordinario juntos!

Responsabilidades laborales

1. Interactuar con los Clientes de Forma Proactiva: Iniciar conversaciones para comprender sus necesidades y generar confianza.
2. Elaborar Mensajes Persuasivos: Redactar correos electrónicos y mensajes atractivos para impulsar las ventas y la interacción.
3. Aplicar Estrategias de Venta: Utilizar técnicas de venta capacitadas para convertir leads en clientes.
4. Negociar Eficazmente: Abordar las inquietudes de los clientes con confianza para cerrar tratos.
5. Vender de Forma Estratégica: Recomendar soluciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente.
6. Alcanzar los Objetivos de Venta: Alcanzar y superar los KPI mediante un rendimiento consistente.
7. Mantener los Registros de los Clientes: Documentar las interacciones con precisión en los sistemas administrativos.
8. Colaborar con los Equipos: Trabajar con los equipos de marketing e incorporación para garantizar una experiencia del cliente fluida.
9. Analizar los Comentarios de los Clientes: Utilizar la información para mejorar la comunicación y las estrategias de ventas.
10. Mantenerse al Día de las Tendencias: Aprender sobre las tendencias de marketing en redes sociales para alinearlas con los objetivos de la agencia.

Requisitos de trabajo

• Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, ventas o un campo relacionado.
• Habilidades de Redacción: Sólida capacidad para redactar mensajes claros, persuasivos y profesionales en inglés.
• Habilidades de Negociación: Capacidad demostrada para negociar con confianza y atender las necesidades del cliente.
• Dominio del Inglés: Fluidez en inglés escrito y hablado para una comunicación efectiva.
• Mentalidad Proactiva: Dispuesto a iniciar interacciones con el cliente e impulsar resultados de ventas.
• Aptitud Comercial: Disposición a aprender y aplicar estrategias de ventas y upselling.
• Dominio de la Tecnología: Dominio de herramientas administrativas y sistemas CRM.
• Colaboración en Equipo: Capacidad para trabajar con los equipos de marketing e incorporación para garantizar la satisfacción del cliente.
• Horario Laboral: 40 horas semanales, completamente remoto, con horario flexible.
• Estructura Salarial: Salario base de $500 al mes + hasta $1,000 al mes en comisiones por desempeño.

Habilidades requeridas

• Escritura Creativa - Intermediate
• Ventas y Negociación - Intermediate

Anexos

Ningún Archivo anexado

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