Inbound Sales/Customer Service Representative

Descripción completa del trabajo

Somos una empresa de comercio electrónico en crecimiento especializada en materiales de construcción para proyectos de mejora del hogar. Nuestra misión es ayudar a los propietarios a tomar decisiones informadas sobre sus necesidades de material, al tiempo que ofrecemos un excelente soporte al cliente durante todo su viaje de proyecto. Este puesto será responsable de responder llamadas telefónicas entrantes y responder a otros tipos de clientes potenciales como solicitudes de cotización, con el objetivo de ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra de materiales. También incluirá ayudar a los clientes que llaman a nuestra línea principal para obtener información sobre sus pedidos y compartir esa información con nuestros agentes de cumplimiento.

Responsabilidades laborales

Estamos buscando profesionales entusiastas de ventas/servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas entrantes. Será el primer punto de contacto para los clientes que buscan orientación sobre materiales de construcción, ayudándoles a tomar decisiones de compra informadas y asegurando su satisfacción a lo largo de su viaje con nosotros.

Requisitos de trabajo

Minimum 2 years of customer service experience

Advanced English proficiency (written and verbal)

Excellent phone communication skills

Positive attitude and friendly demeanor on the phone

Strong attention to detail and problem-solving abilities

Reliable internet connection and quiet work environment

Ability to work independently while being a strong team player

Please share a voice recording briefly introducing yourself and then please read the following intro: "Hello, this is {name}. Thank you for calling Hello Gravel, how can I help you today? That's great, I'd love to help you with your Driveway Gravel order."

Habilidades requeridas

• Soporte Telefónico - Expert
• Ventas - Expert
• Atención al Cliente - Expert

Anexos

Ningún Archivo anexado

La funcion para reportar un trabajo proporciona a los trabajadores remotos una forma de informarnos directamente de trabajos que pueden violar los Terminos de servicio o las Politicas de publicacion de trabajos de Pros Marketplace. Aunque verificamos y confirmamos todos los de trbajos, esta funcion esta disenada especificamente para informar sobre trabajos que pueden ser fraudulentos, spam, falsos o inexactors..