Intake Paralegal – Employment Law Firm (Remote Position)

Descripción completa del trabajo

Como Asistente Legal de Intake, serás el primer punto de contacto para personas que enfrentan problemas laborales como discriminación, represalias, despido injustificado o salarios impagos. Tendrás la responsabilidad de realizar entrevistas detalladas, evaluar posibles casos conforme a los criterios del estudio y coordinar los siguientes pasos con el equipo legal.

Responsabilidades laborales

Atender llamadas entrantes y hacer seguimiento a personas que se comunican con el estudio en busca de representación.

Realizar entrevistas estructuradas para recopilar información relevante y solicitar documentación.

Evaluar los casos utilizando guiones y listas de verificación del estudio, identificando situaciones prioritarias (como plazos urgentes o clases protegidas).

Redactar resúmenes internos y líneas de tiempo para revisión del equipo legal.

Gestionar tareas de seguimiento y asegurar una comunicación clara y oportuna con quienes se contactan.

Registrar toda la actividad del caso en el CRM (como HubSpot) y mantener los datos organizados.

Coordinar y programar consultas con abogades.

Colaborar con el/la líder del equipo de intake y con abogades en los procesos de análisis, incorporación y envío de contratos de representación.

Requisitos de trabajo

Experiencia previa en entornos legales, atención al cliente o tareas similares (muy valorada).

Conocimientos en derecho laboral o interés genuino en la justicia en el ámbito del trabajo (deseable).

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Capacidad de escucha empática y trato profesional con personas en situaciones difíciles.

Organización y atención al detalle.

Autonomía para trabajar de manera remota en un entorno dinámico.

Conocimientos informáticos: manejo de correo electrónico, calendarios, sistemas en la nube y CRMs (experiencia con HubSpot es un plus).

Habilidades requeridas

• Habilidades de Comunicación - Expert

Anexos

Ningún Archivo anexado

La funcion para reportar un trabajo proporciona a los trabajadores remotos una forma de informarnos directamente de trabajos que pueden violar los Terminos de servicio o las Politicas de publicacion de trabajos de Pros Marketplace. Aunque verificamos y confirmamos todos los de trbajos, esta funcion esta disenada especificamente para informar sobre trabajos que pueden ser fraudulentos, spam, falsos o inexactors..