banner
worker img

Alexander S.
Estoy desconectado ahora

activeStatusDISPONIBLE PARA TRABAJARlocation icon Colombia
Estoy disponible para un trabajo a largo plazo

Representante de Servicio Al Cliente

Puedo trabajar como
  • Asistente Virtual
  • Soporte al Cliente
Tiempo Completo
Dollar icon $900 /Mes

Acepto:
    • Payoneer
    • PayPal
    • +1

Este perfil aún no ha sido verificado socialmente
Alexander es madrugador y quiere trabajar durante el horario America/New_York

Acerca de mí

    Profesional de la relación con el cliente (inglés-español), competente en el manejo de quejas complejas de clientes, promoviendo experiencias asertivas y positivas, eficiente y organizada. Dedicado a la... más

Habilidades

Atención al Cliente

Soporte por correo electrónico
(*)
(*)
(*)
( )
( )
3 of 5
Atención al Cliente
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Microsoft Excel
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
Data Entry
(*)
(*)
(*)
( )
( )
3 of 5
Administración
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
Soporte Telefónico
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Microsoft PowerPoint
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
Búsqueda y Investigación
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Soporte Administrativo
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Gestión de Correos Electrónicos
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Microsoft Office
(*)
(*)
( )
( )
( )
2 of 5
Microsoft Word
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
Excel
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
Atención al Cliente
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Google Drive
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Google Docs
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
OneDrive
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
DropBox
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
Edición de Fotos
(*)
(*)
(*)
( )
( )
3 of 5
Market & Product Research
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
CRM
(*)
(*)
(*)
( )
( )
3 of 5
Freshsales
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
Freshdesk
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
Google Calendar
(*)
(*)
(*)
(*)
( )
4 of 5
Google Suite
(*)
(*)
( )
( )
( )
2 of 5
Insightly
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
Pipedrive
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
Sugar CRM
(*)
(*)
( )
( )
( )
2 of 5
Hubspot
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
Nimble
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
Nutshell
(*)
( )
( )
( )
( )
1 of 5
LiveChat
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Google Sheets
(*)
(*)
(*)
(*)
(*)
5 of 5
Salesforce Sales Cloud
(*)
(*)
( )
( )
( )
2 of 5

Empresas donde trabaje

Company logo
2019 - 2020
Teleperformance
Representante del Servicio de Atención al Cliente

Mantener un servicio de atención al cliente excepcional mientras prestaba asistencia a distancia a nuestros clientes en relación con sus consultas en línea sobre tarjetas de crédito/cuentas bancarias.

Company logo
2020 - 2021
Sutherland SGS
Especialista en atención al cliente

Entender nuestros clientes, y sus sentimientos con respecto a la pandemia, luego proceder a encontrar soluciones a su situación financiera y sus responsabilidades con respecto a créditos de auto.

Company logo
2021 - 2021
Concentrix
Especialista en soporte técnico

Confianza en la multitarea, dedicación para solucionar problemas y encontrar una solución basada en las necesidades de nuestros clientes en lo que respecta a sus servicios telefónicos inalámbricos.

Company logo
2021 - 2022
24-7 Intouch
Especialista en clientes

Negociar con los huéspedes y las propiedades los impagos, los traslados, los cargos incorrectos, las formas de pago, las incapacidades para viajar, los reembolsos, etc. Mantener la confianza, lealtad.

Educación

Cursos y Certificaciones

2019 - 2019
Camara de Comercio de Bogota

Dos certificaciones colombianas en materias como Importación Colombiana, y Estrategias Empresariales. Estrategias de Negocios: Enlace: ibit.ly/VBZ5 Importaciones Colombianas: Enlace: ibit.ly/DhZD

Idiomas

Inglés

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Español

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Portuguese

Habilidades generales: Principiante
Nivel Escrito: Principiante
Nivel Conversacional: Intermedio

Hobbies y Pasatiempos

    Uno de mis principales pasatiempos es buscar más información, educación, curiosidades, hacking, consejos, etc. Puede ser desde la información más básica, como las noticias, hasta datos complejos, como la física, la... más

Report icon
Terminos de servicio o las Politicas de Pros Marketplace.Aunque verificamos y confirmamos cada perfil, esta funcion esta disenada especificamente para informar sobre perfiles que pueden ser fraudulentos, falsos o inexactos..