Asistente virtual dinamico con experiencia en marketing digital
Profesional en lenguas modernas, centrado en las areas de la multiculturalidad, marketing, administracion y apoyo al cliente.
Participe de dar asistencia empatetica a clientes en sus problemas financieros y necesidades. Adicionalmente adquiri conocimiento financiero y gané conocimiento blando.
Trabajé en el area de banco virtual, dando guia de manejo del capital y ganando experiencia en soporte tecnico a aplicaciones.
Reduje la tasa de delincuencia en mis clientes de 15% a través de estrategias de recolección proactiva. Mejoré la satisfacción de clientela por 20% a través de comunicación empatetica.
Resolví más de 100 problemas relacionados con clientes con más de 95% de satisfacción Entrené más de 10 miembros en actualizaciones de software e incrementé la eficiencia de mi equipo al 30%
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