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Luz Del Alba N.
Estoy desconectado ahora

activeStatusDISPONIBLE PARA TRABAJARlocation icon Dominican Republic
Estoy disponible para un trabajo a largo plazo

Servicio al cliente, asistente virtual, manejo de agenda, agendar citas, pagos.

Puedo trabajar como
  • Asistente Virtual
  • Soporte al Cliente
  • Soporte Administrativo
Tiempo Completo
Dollar icon $1200 /Mes

Acepto:
    • Payoneer
    • Trasferencia Bancaria

Este perfil aún no ha sido verificado socialmente
Luz Del Alba es búho nocturno y quiere trabajar durante el horario America/New_York

Acerca de mí

    Aprendí inglés en el instituto de idiomas NEFI(Nice English and French institute). Soy estudiante de término de la carrera de Publicidad, en la mención Creatividad y Gerencia. He trabajado en el área de servicio al... más

Habilidades

Contabilidad

No he usado ninguno de los programas mencionados anteriormente, ya que mi experiencia con la contabilidad es a través de Excel. Sin embargo, aprendo rápido.

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Comunicación

Tengo años de experiencia con Zoom, Slack y Skype. La mayoría de las empresas para las que he trabajado utilizan estas herramientas de comunicación.

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Empresas donde trabaje

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2016 - 2017
Dish Network
Representante de servicio al cliente

Solía ​​​​brindar soporte de facturación, cancelar y restablecer servicios, solucionar problemas básicos y actualizar la información del cliente en el CRM.

Company logo
2017 - 2017
Grubhub
Agente de servicio al cliente a través de chat

Solía ​​​​proporcionar ETA a los clientes con respecto a sus pedidos, actualizar la ETA según la respuesta del conductor, proporcionar cupones y descuentos, cancelar pedidos cuando sea necesario.

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2018 - 2019
Allivet
Agente de servicio al cliente

Solía ​​​​hacer pedidos, aceptar pagos, proporcionar actualizaciones de pedidos, cancelar pedidos, actualizar la información del cliente en el CRM, brindar disponibilidad de productos, brindar cupones

Company logo
2019 - 2019
Cricket Wireless
Agente de servicio al cliente

Solía ​​​​activar y desactivar servicios, aceptar pagos, resolución de problemas básicos, actualizar la información del cliente en CRM, desbloquear teléfonos, proporcionar información de facturación.

Educación

2007 - 2014
Inmaculada Fe y Alegria

Cursé la primaria y secundaria en esta institución.

2012 - 2014
NEFI(Nice English and French institute)

Aprendí inglés en este instituto por más de dos años.

Idiomas

Inglés

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Español

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Hobbies y Pasatiempos

    Me encanta leer, pintar, dibujar, cantar y bailar. Mi pasión es el arte, todo lo que tenga que ver con crear.

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