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Maria Jose R.
Estoy desconectado ahora

activeStatusDISPONIBLE PARA TRABAJARlocation icon Colombia
Estoy disponible para un trabajo a largo plazo

Me dedico a todo el área de servicio al cliente por medio escrito y telefónico

Puedo trabajar como
  • Asistente Virtual
  • Soporte al Cliente
Medio Tiempo
Dollar icon $600 /Mes

Acepto:
    • PayPal
    • Trasferencia Bancaria

Este perfil ha sido verificado con éxito con Linkedin
Maria Jose es madrugador y quiere trabajar durante el horario America/Bogota

Acerca de mí

    Cuento con una experiencia de más de 5 años en el área de servicio y soporte al cliente para la satisfacción total de sus expectativas, he aprendido a identificar las falencias y subsanarlas, me gustan los retos y... más

Habilidades

Atención al Cliente

Trabajo en equipo y logro, empatía con compañeros y subalternos, soy alguien responsable, bastante dinámica, con deseos de superación y mis metas están basadas en el logro de objetivos claros.

Soporte por correo electrónico
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Atención al Cliente
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Data Entry
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Soporte Telefónico
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Búsqueda y Investigación
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Soporte Administrativo
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Gestión de Correos Electrónicos
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Atención al Cliente
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Empresas donde trabaje

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2020 - 2021
Contento BPS
Agente del cliente

Mi función era atender las solicitudes de usuarios de Rappi en tiempo real por medio de chat, atendiendo 8 chats simultáneamente.

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2017 - 2018
SistemCobro S.A.S.
Asesora de servicio al cliente

Mi función correspondía a la recepción de las llamadas de los clientes y domiciliarios, toma de pedidos, reporte de modificación del inventario y confirmación de entrega a usuario final.

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2019 - 2019
Atento S.A.S
Asesora de servicio al cliente

Me desempeñé como agente de servicio al cliente en la recepción de reportes de falla por medio de llamada de los servicios de Claro móvil en los servicios de voz, internet y SMS.

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2020 - 2020
Contento BPS
Agente del cliente

En la práctica de mis funciones gestionaba la comunicación y realización de encuestas para la correcta recolección de datos para fines del estudio de mercados y procesos estadísticos.

Educación

2004 - 2016
I.E.D La merced

Graduada como Bachiller académico, educación de excelencia

Idiomas

Inglés

Habilidades generales: Principiante
Nivel Escrito: Principiante
Nivel Conversacional: Principiante

Español

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Hobbies y Pasatiempos

    Dentro de mis pasatiempos favoritos está el viajar, conocer nuevas ciudades y pueblos con gran historia, el compartir en familia y ver series y películas

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