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Yusy Estela M.
Estoy desconectado ahora

activeStatusDISPONIBLE PARA TRABAJARlocation icon Colombia
Estoy disponible para un trabajo a largo plazo

Asistente Multitareas / Representante de Servicio al Cliente

Puedo trabajar como
  • Asistente Virtual
  • Redactor de Contenido
  • Soporte al Cliente
Tiempo Completo
Dollar icon $600 /Mes

Acepto:
    • PayPal

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Yusy Estela es madrugador y quiere trabajar durante el horario America/Bogota

Acerca de mí

    Asistente backoffice y frontdesk (Teléfono, chat o videoconf.). Excelentes habilidades para una escucha activa, empatía con las personas y enfoque en la resolución de problemas. Capacidad para el agendamiento,... más

Habilidades

Contabilidad

He sido auxiliar de cuentas pagadas y recibidas. Experiencia usando Quickbooks

Contabilidad
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Contabilidad
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Comunicación

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Zoom
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Otras Herramientas
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Empresas donde trabaje

Company logo
2022 - 2023
Sutherland
Rep de Atención a clientes y ventas

- Industria BPO. Asociada para campaña Telco(AT&T) - Funciones de servicio al cliente y ventas cruzadas - Manejo de llamadas entrantes - Manejo de sistemas como CRM/Opus/C360 y otros

Company logo
2021 - 2022
Holcim/Lafarge
Analista de nómina Jr

- Analista del frontdesk empleados para Holcim/Lafarge - Funciones administrativas y de servicio al cliente - Manejo de llamadas entrantes (De los empleados de Us/Canada - Manejo de CRM/cytrix/Oneserv

Company logo
2021 - 2021
Access Insurance
Agente Bilingüe

- Inbdustria de BPO. Seguros AllState para carros - Consecución de Guías. Funcion de ventas - Manejo de llamadas salientes - Manejo de los sistemas DYL/Zoiper/Sunbizz y otros

Company logo
2020 - 2023
Internet Platforms
Asistente virtual

- Independiente por proyecto - Plataformas de Appaen/Lionbridge/Fiverr - Agendamiento, manejo de eventos (Priorización, cancelación, notificación). Facturación, archivo, entrada de datos, reportes

Educación

1987 - 1993
Liceo nacional Soledad Acosta de Samper

Estudié el bachillerato en el instituto mencionado.

2021 - 2022
SENA

Actualmente estudio PRODUCCIÓN MULTIMEDIA en el SENA

Idiomas

Inglés

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Intermedio

Español

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Hobbies y Pasatiempos

    Disfruto leyendo o investigando temas que desafían mi aprendizaje. Tengo gran estima por lo espiritual y lo ético, lo que me hace un mejor ser humano cada día. Actualmente estudio producción de multimedia, por lo... más

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