Asistente Multitareas / Representante de Servicio al Cliente
Asistente backoffice y frontdesk (Teléfono, chat o videoconf.). Excelentes habilidades para una escucha activa, empatía con las personas y enfoque en la resolución de problemas. Capacidad para el agendamiento,... más
He sido auxiliar de cuentas pagadas y recibidas. Experiencia usando Quickbooks
- Industria BPO. Asociada para campaña Telco(AT&T) - Funciones de servicio al cliente y ventas cruzadas - Manejo de llamadas entrantes - Manejo de sistemas como CRM/Opus/C360 y otros
- Analista del frontdesk empleados para Holcim/Lafarge - Funciones administrativas y de servicio al cliente - Manejo de llamadas entrantes (De los empleados de Us/Canada - Manejo de CRM/cytrix/Oneserv
- Inbdustria de BPO. Seguros AllState para carros - Consecución de Guías. Funcion de ventas - Manejo de llamadas salientes - Manejo de los sistemas DYL/Zoiper/Sunbizz y otros
- Independiente por proyecto - Plataformas de Appaen/Lionbridge/Fiverr - Agendamiento, manejo de eventos (Priorización, cancelación, notificación). Facturación, archivo, entrada de datos, reportes
Estudié el bachillerato en el instituto mencionado.
Actualmente estudio PRODUCCIÓN MULTIMEDIA en el SENA
Disfruto leyendo o investigando temas que desafían mi aprendizaje. Tengo gran estima por lo espiritual y lo ético, lo que me hace un mejor ser humano cada día. Actualmente estudio producción de multimedia, por lo... más
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