Assistant Case Manager

Descripción completa del trabajo

Nuestra firma de abogados en EE. UU. está contratando un Asistente Virtual bilingüe en inglés/español para un puesto de Junior Case Manager a tiempo completo.

TÚ: Una persona increíblemente organizada, extrovertida y orientada a los detalles, a quien le encanta aprender cosas nuevas y ayudar a los demás. Te encanta trabajar de forma remota y estás listo para hablar con clientes tanto en inglés como en español.

NOSOTROS: Una de las firmas de abogados de más rápido crecimiento (y de las mejores). Somos no tradicionales y estamos orgullosos de ello. Ayudamos a las personas a impugnar multas de tránsito y cargos penales. Aprovechamos la tecnología, brindamos un servicio al cliente de 5 estrellas y hacemos que las cosas S#^!T se resuelvan para nuestros clientes.

Responsabilidades laborales

Brindarás apoyo a nuestro equipo proporcionando asistencia legal y administrativa. Tus tareas incluirán redactar y presentar documentos legales, revisar casos y verificar información, organizar y gestionar archivos de casos, y redactar cartas. También serás responsable de mantener los informes actualizados.

Formarás parte del Equipo de Gestión de Casos, que se reúne diariamente para capacitaciones y reuniones. Se proporciona capacitación completa, y hay oportunidades de crecimiento tanto dentro de este puesto como en otros roles.

Requisitos de trabajo

• Se requiere atención a los detalles en este puesto
• Experiencia previa trabajando en un rol virtual
• Experiencia en un puesto de atención al cliente y/o soporte
• Habilidades organizativas sobresalientes y capacidad de escucha activa
• Fuertes habilidades de redacción y análisis
• Experiencia redactando documentos legales
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo con un historial comprobado de cumplimiento de plazos
• Disposición para aprender y una sólida ética de trabajo
• Deseo de ayudar a las personas
• Disposición para hablar por teléfono con clientes tanto en inglés como en español
• Conexión a internet rápida y estable
• Un entorno de trabajo tranquilo

****Para ser considerado para este puesto, envíe un video (de aproximadamente 1 minuto de duración) describiendo POR QUÉ USTED ES INCREÍBLE para este puesto. Si no se toma el tiempo de enviar un video, no será considerado.

Habilidades requeridas

• Atención al Cliente - Expert
• Soporte Administrativo - Expert
• Soporte por correo electrónico - Expert
• Administración - Expert

Anexos

Ningún Archivo anexado

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