Moving Sales Consultant

Descripción completa del trabajo

1. Respond and make calls with an 'audible smile'.
2. Be able to handle 15-25 new prospects per day and correctly work the 3-2-1 contact attempts process per day with the C-MET system (call,

Responsabilidades laborales

1. Responder y realizar llamadas con una “sonrisa audible”.
2. Ser capaz de manejar 15-25 nuevos prospectos al día y trabajar correctamente el proceso 3-2-1 de intentos de contacto por día c

Requisitos de trabajo

1. Responder y realizar llamadas con una “sonrisa audible”.
2. Ser capaz de manejar 15-25 nuevos prospectos al día y trabajar correctamente el proceso 3-2-1 de intentos de contacto por día con el sistema C-MET (llamada, mensaje de voz, correo electrónico, texto).
3. Intentar contactar a nuevos prospectos dentro de los primeros 5 minutos de recibir el contacto.
4. Mantener correspondencia por correo electrónico con los clientes.
5. Utilizar el CRM para construir una relación con el cliente (recopilar información de contacto, inventario, y tomar notas de cualquier información adicional útil para cerrar el trato).
6. Proporcionar estimados precisos basados en el inventario que se moverá y persuadir al cliente de que somos la mejor compañía para este servicio.
7. Ser diligente en el proceso de seguimiento para reservar el servicio de mudanza.
8. Ser un compañero de equipo cauteloso, trabajando en conjunto con otros consultores de mudanza para ayudar al cliente con sus necesidades y la programación del servicio.
9. Seguir el guion de ventas.
10. Superar objeciones.
11. Procesar pagos por teléfono.
12. Responder preguntas sobre el estimado, el proceso y la compañía.
13. Realizar estimados virtuales si el cliente lo prefiere.
14. Seguir el proceso establecido de seguimiento con los prospectos.
15. Asistir a los clientes de otros representantes de ventas si el representante no está disponible.
16. Reportar al gerente y al propietario.
17. Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI).
18. Implementar varias tácticas de ventas (incluyendo la técnica "authority takeover").
19. Interactuar con clientes en la plataforma de Yelp, respondiendo a nuevos prospectos dentro de los primeros 10 minutos y manteniendo una comunicación constante en la plataforma. Los prospectos de Yelp deben trabajarse con el proceso de intentos de contacto 3-2-1 por día.
20. Trabajar el horario acordado, incluyendo horas, descansos y días libres.

Habilidades requeridas

• Ventas - Intermediate
• Atención al Cliente - Intermediate
• Representante de Ventas - Intermediate
• Telemarketing - Beginner

Anexos

Ningún Archivo anexado

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