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Acerca de

Descripción completa del trabajo

Estamos buscando un Asistente Virtual que hable español para unirse a nuestro equipo y ayudar en la atención al mercado de habla hispana en los Estados Unidos. El candidato ideal brindará un soporte excepcional a los clientes que buscan soluciones de seguro de salud, asegurando que sus necesidades sean atendidas con profesionalismo y eficiencia


Responsabilidades laborales

Responsabilidades Clave:

  • Asistir a clientes de habla hispana con consultas sobre seguros de salud, opciones de planes y beneficios.
  • Manejar la comunicación por teléfono, correo electrónico y chat de manera profesional y eficiente.
  • Ingresar y mantener registros precisos de clientes en el sistema CRM.
  • Programar citas y dar seguimiento a clientes potenciales y existentes.
  • Apoyar al equipo asegurándose de que todas las necesidades y preocupaciones de los clientes sean atendidas de manera oportuna.

Requisitos:

  • Fluidez en español e inglés, tanto escrito como hablado.
  • Experiencia básica con sistemas CRM.
  • Habilidades fuertes de comunicación y organización.
  • Experiencia previa en soporte de seguros de salud es una ventaja (se ofrece capacitación).
  • Conexión a Internet confiable y un espacio de trabajo tranquilo para trabajar de forma remota.

Detalles:

  • Horas: 20 horas por semana
  • Horario: Flexible, según lo acordado con el equipo.
  • Pago: $5–$6 por hora

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

  • Oportunidad de trabajar de forma remota con horarios flexibles.
  • Ser parte de un equipo dedicado a servir a la comunidad de habla hispana en los EE. UU.
  • Obtener experiencia en la industria de seguros de salud en crecimiento.

Si eres apasionado/a por ayudar a los demás y tienes las habilidades para tener éxito en este rol, ¡nos encantaría saber de ti! ¡Aplica ahora para unirte a nuestro equipo!


Requisitos de trabajo

Requisitos del trabajo

Para tener éxito en este rol, los candidatos deben cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Habilidades lingüísticas:
  • Fluidez en español e inglés, tanto escrito como hablado, para comunicarse efectivamente con clientes de habla hispana.
  1. Competencia técnica:
  • Experiencia básica en el uso de sistemas de CRM para ingresar y gestionar datos de clientes.
  • Cómodo con software de oficina común (por ejemplo, correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de comunicación).
  1. Habilidades de servicio al cliente:
  • Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales para manejar consultas de forma profesional.
  • Capacidad de empatizar con los clientes y proporcionar información clara y detallada.
  1. Habilidades organizativas:
  • Fuertes habilidades de multitarea para administrar citas, seguimientos y registros de clientes.
  • Atención al detalle para una entrada de datos y documentación precisa.
  1. Entorno laboral:
  • Conexión a internet confiable para trabajo remoto.
  • Un espacio de trabajo tranquilo y profesional para garantizar una comunicación clara.
  1. Preferido pero no requerido:
  • Experiencia previa en soporte de seguros de salud o servicio al cliente (se proporciona capacitación).
  • Conocimiento de términos y procesos de seguros de salud de EE. UU.

¡Si cumples con estos requisitos y estás ansioso por apoyar a la comunidad de habla hispana, te animamos a postularte!


Habilidades requeridas

  • Traducción español - Expert
  • Atención al Cliente - Expert
  • CRM - Intermediate

Anexos

Ningún Archivo anexado

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Altaf H
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