
Administrador de empresas
Administrador de empresas que ha trabajado para empresas como BPOs, empresas de comunicaciones y compañias financieras, la mayoria de ellas localizadas en USA. Mis posiciones recientes han sido sporte de... más
Participé en la redacción del plan y la dirección de la empresa, centrándome en el crecimiento, la adquisición, el desarrollo de productos y la estrategia de integración.
Revisé y verifiqué casos de ingresos de ATT sobre inconsistencias de facturación y solicitudes de clientes internos de otros departamentos y entregué cálculos de alto nivel.
Aumento de la eficiencia y la productividad a través de una formación eficaz del personal en relación con los protocolos de atención al cliente y las técnicas de resolución de llamadas
Respondí las llamadas telefónicas entrantes y desarrollé una relación amistosa con las personas que llamaban mientras respondía preguntas, hacía recomendaciones dirigidas a reservar
Administrador de empresas Universidad de la costa

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