Tengo experiencia como agente de servicio al cliente (llamadas, email, chats)
Soy una cocinera profesional que se ha dedicado al Servicio al Cliente debido a la pandemia. Tengo experiencia en la industria de BPO como agente de servicio al cliente dando soporte, tomando pagos de los... más
Después de unos meses trabajando como Agente de Servicio al Cliente, fue promovida a Senior Agent del equipo Digital para dar soporte y entrenar a los agentes nuevos. Además, fui QA flex.
Estudios profesionales en Gastronomía en Colombia.
Máster en Perfeccionamiento en Cocina en España.
Aprendí como escribir emails corporativos para una comunicación efectiva con clientes y proveedores.
Aprendí porqué las comunicaciones empresariales son importantes y cómo crear una estructura simple que pueda usar para mejorar mis habilidades de comunicación comercial.
Me encanta viajar, conocer nueas personas, comidas y culturas. Me gusta cocinar y comer, claro. Lo que más disfruto es pasar tiempo con la gente que quiero.
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