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Diana F.
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activeStatusDISPONIBLE PARA TRABAJAR
Estoy disponible para un trabajo a largo plazo

Soporte técnico enfocado en seguridad digital, con experiencia en CS backoffice

Puedo trabajar como
  • Soporte al Cliente
  • Soporte Administrativo
Tiempo Completo
Dollar icon $1000 /Mes

Acepto:
    • Google Pay
    • Payoneer
    • +1

Este perfil no ha sido verificado
Diana es búho nocturno y quiere trabajar durante el horario America/Costa_Rica

Acerca de mí

    Profesional de seguridad de la información con experiencia en ingeniería industrial, que tiene una experiencia laboral diversa (desde asistencia de respuesta rápida en una línea de ayuda de seguridad digital hasta... más

Habilidades

Atención al Cliente

Soporte por correo electrónico
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Atención al Cliente
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Microsoft Excel
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Data Entry
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Administración
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Soporte Telefónico
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Microsoft PowerPoint
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Búsqueda y Investigación
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Soporte Administrativo
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Gestión de Correos Electrónicos
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Microsoft Office
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Microsoft Word
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Excel
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Atención al Cliente
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Google Drive
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Google Docs
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OneDrive
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DropBox
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Edición de Fotos
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Market & Product Research
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CRM
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Freshsales
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Freshdesk
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Google Calendar
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Google Suite
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Insightly
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Pipedrive
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Sugar CRM
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Hubspot
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Nimble
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Nutshell
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LiveChat
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Google Sheets
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Salesforce Sales Cloud
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Programación

Ubuntu
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Software QA Testing
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Empresas donde trabaje

Company logo
2015 - 2016
MoadBus Inc.

• Pruebas de aplicaciones web y cross-browser para Home Banking. • Pruebas de banca móvil en diferentes plataformas (iOS, Android, Windows Phone). • Elaboración de casos de prueba, documentación y lev

Company logo
2020 - 2022
Amazon

Educación

2006 - 2012
Costa Rica Institute of Technology

La producción industrial es el área de la ingeniería que planifica, diseña, implementa y optimiza los sistemas de fabricación de bienes y servicios, a través de los cuales fluyen productos e información a través de la integración de personas, materiales, equipos, tecnología y energía, en procura de obtener el máximo productividad.

2014 - 2016
University of Buenos Aires

Maestría y Especialización en Seguridad de la Información: un enfoque integral de la ciberseguridad. Este programa de posgrado es un proyecto conjunto de las Facultades de Cs. Economía, Ingeniería y Cs. Exacto de la UBA.

Cursos y Certificaciones

2022 - 2022
Splunk Core Certified User

Un usuario certificado de Splunk Core puede buscar, usar campos, crear alertas, usar búsquedas y crear informes y paneles estadísticos básicos en las plataformas Splunk Enterprise o Splunk Cloud. Esta certificación de nivel básico demuestra la capacidad básica de una persona para navegar y utilizar

2020 - 2022
EC-Council CEH

Un hacker ético certificado es un profesional capacitado que entiende y sabe cómo buscar debilidades y vulnerabilidades en los sistemas de destino y utiliza los mismos conocimientos y herramientas que un hacker malicioso, pero de manera legal y legítima para evaluar la postura de seguridad de un sis

2019 - 2022
CompTIA Security+ ce Certification

Los ganadores de la certificación CompTIA Security+ tienen el conocimiento y las habilidades necesarias para realizar funciones de seguridad básicas requeridas para cualquier función de seguridad cibernética. Los profesionales de CompTIA Security+ saben cómo identificar y abordar posibles amenazas,

Idiomas

Inglés

Habilidades generales: Intermedio
Nivel Escrito: Intermedio
Nivel Conversacional: Intermedio

Español

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Hobbies y Pasatiempos

    Tengo muchos pasatiempos, como viajar, hacer caminatas, leer, criptomonedas, análisis forense digital e Internet de las cosas.

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