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Fernanda M.
Estoy desconectado ahora

activeStatusDISPONIBLE PARA TRABAJARlocation icon Mexico
Estoy disponible para un trabajo a largo plazo

Soy una agente de servicio al cliente

Puedo trabajar como
  • Soporte al Cliente
Tiempo Completo
Dollar icon $1500 /Mes

Acepto:
    • Trasferencia Bancaria

Este perfil ha sido verificado con éxito con Facebook, Twitter y Linkedin
Fernanda es madrugador y puedo trabajar durante cualquier horario

Acerca de mí

    He trabajado como agente de atención al cliente durante los últimos 6 años en diferentes empresas, en todas he tenido excelentes resultados y comentarios de mis superiores, he manejado correos electrónicos, chats y... más

Habilidades

Atención al Cliente

He trabajado con muchas empresas y he usado todo tipo de plataformas, soy genial con Zendesk, Zopim, Salesforce, aprendo muy rápido y tengo mejoras por hacer y estoy emocionada de hacerlas.

Soporte por correo electrónico
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Atención al Cliente
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Microsoft Excel
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Data Entry
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Administración
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Soporte Telefónico
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Microsoft PowerPoint
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Búsqueda y Investigación
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Soporte Administrativo
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Gestión de Correos Electrónicos
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Microsoft Office
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Microsoft Word
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Excel
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Atención al Cliente
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Google Drive
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Google Docs
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OneDrive
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DropBox
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Edición de Fotos
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Freshdesk
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Google Calendar
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Google Suite
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Insightly
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Sugar CRM
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Hubspot
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Nimble
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Nutshell
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LiveChat
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Google Sheets
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Salesforce Sales Cloud
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Empresas donde trabaje

Company logo
2017 - 2020
Teleperformance
Agente de Servicio al Cliente

Trabajé contestando desde cualquier tipo de contacto como email, chat y llamadas

Company logo
2015 - 2017
Intugo
Agente de Servicio al Cliente

Trabajé contestando desde todos los tipos de contacto como correos, chats y llamadas

Educación

2013 - 2015
UVM

Me he graduado de la preparatoria en UVM

2021 - 2022
UVEG

Estoy estudiando para la licenciatura en Administracion en Capital Humano

Cursos y Certificaciones

2013 - 2015
Microsoft Office

He tenido varias certificaciones en Microsoft Office, tales como; Word, Excel, y Powerpoint

Idiomas

Inglés

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Español

Habilidades generales: Avanzado
Nivel Escrito: Avanzado
Nivel Conversacional: Avanzado

Hobbies y Pasatiempos

    Soy amante de los perros y las plantas, disfruto ir a diferentes cafeterías de mi ciudad y probar sus chai lattes, me encanta ir al gimnasio y pasar tiempo con mis seres queridos.

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