Inside Sales

Full Job Description

The Opportunity

We aren't looking for a "telemarketer." We are looking for a brand ambassador. You will be reaching out to individuals who are already familiar with our company or have shown interest in our services. Your job is to have meaningful, low-pressure conversations to see how we can best help them.

What You’ll Be Doing

• Engaging Warm Leads: Reaching out to prospects who have interacted with our brand to follow up on their interest.
• Consultative Discovery: Asking thoughtful questions to understand their needs and identifying if our services are a good match.
• Relationship Management: Acting as the first "human" point of contact for our company, ensuring every lead feels heard and valued.
• Strategic Follow-up: Managing a pipeline of leads through polite, timely touchpoints via phone and email.
• Coordination: Scheduling appointments for our specialists and ensuring all lead notes are accurately logged in our CRM.

The Ideal Candidate

• Personable & Empathetic: You have a "service-first" mindset and enjoy talking to people.
• Great Listener: You can pick up on subtle cues and pivot a conversation naturally.
• Organized: You can manage a steady flow of leads without anyone falling through the cracks.
• Professional: You represent our company with polish and a helpful attitude.

Requirements

• Experience in customer service, hospitality, or "warm" retail sales is a big plus.
• Excellent verbal communication skills—you should sound like a friend, not a script-reader.
• Ability to use basic office tech and CRM tools (we will train you on our specific systems).
• A positive, upbeat attitude that comes across over the phone.

Why You’ll Love It

• Quality over Quantity: We value the "connection" over the "call count."
• No "Hard Selling": You are helping people find solutions they are already looking for.
• Work-Life Balance: A predictable schedule in a supportive, collaborative environment.
• Competitive Pay: Steady base pay with performance-based bonuses.

Job Responsibilities

Responsibility

• Experience in customer service, hospitality, or "warm" retail sales is a big plus.
• Excellent verbal communication skills—you should sound like a friend, not a script-reader.
• Ability to use basic office tech and CRM tools (we will train you on our specific systems).
• A positive, upbeat attitude that comes across over the phone.

Job Requirements

The Ideal Candidate

• Personable & Empathetic: You have a "service-first" mindset and enjoy talking to people.
• Great Listener: You can pick up on subtle cues and pivot a conversation naturally.
• Organized: You can manage a steady flow of leads without anyone falling through the cracks.
• Professional: You represent our company with polish and a helpful attitude.

Skills Required

• Customer Service - Beginner

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