Pipeline Developer / Cold Caller

Full Job Description

ROLE SUMMARY

The Sales Cold Caller will execute high volume outbound outreach through a consultative discovery approach designed to uncover latent business needs and co-create opportunities that deliver measurable ROI for prospects. This role goes beyond booking meetings. It requires researching prospects before every call, leading conversations that feel like coaching sessions, and helping clients see leverage they didn't know they had.

Volume and consistency remain essential. But what separates the best in this role is the ability to ask the right questions, listen deeply, and move a conversation from "we're not looking right now" to "that's actually something we need."

Job Responsibilities

KEY RESPONSIBILITIES

PILLAR 1 — PRE-CALL RESEARCH & DISCOVERY PREP

- Research every prospect before the call, company overview, leadership team, recent activity, and operational clues.

-Identify insight hooks to open with context and relevance ("I saw you're expanding your client base, how has that affected your ops load?").

- Invest 10 – 25 minutes in prep per call to spot where prospects may be overpaying in founder time or underperforming due to lack of delegation.

- Align pre-call notes to common pain themes by industry to generate tailored talking points.

PILLAR 2 — CONSULTATIVE OUTREACH CALLS

- Lead outbound calls with a consultative, curious tone, not a scripted pitch.

- Use structured discovery questions to uncover latent needs: time-leverage, revenue-leverage, founder/culture, and vision-framing.

- Handle objections by reframing around ROI and business impact rather than pushing through resistance.

- Aim for calls that feel like coaching sessions — the prospect leaves with new clarity, even if they don't buy immediately.

PILLAR 3 — ROLE CONCEPT COLLABORATION

- Share a draft scope concept during or after calls, invite prospects to co-edit and refine it together.

- Highlight measurable KPIs and 30-day wins grounded in the prospect's own language and context.

- Surface role ideas clients wouldn't have requested on their own by connecting operational clues to talent leverage.

PILLAR 4 — FOLLOW-UP & PROPOSAL SUPPORT

- Send a concise, outcome-framed follow-up within 48 hours of every discovery call.

- Use call notes and client language to draft scope concepts with the support of AI tools where applicable.

- Attach any case studies, client examples, or videos referenced during the call.

PILLAR 5 — CRM MANAGEMENT & REPORTING

- Log all outreach activity accurately and promptly in the client's CRM or tracking system.

- Maintain clean, up-to-date records of prospect status, call outcomes, conversation notes, and next steps.

- Report daily or weekly call volume, connect rate, and meeting-set metrics to the client lead.

Job Requirements

JOB REQUIREMENTS

REQUIRED

- Persistence and resilience mindset. Rejection is a constant in this role; the best candidates bring the same energy to call fifty as call five and treat every "no" as one step closer to a "yes."

- Full professional English proficiency: spoken and written. Every client-facing call must reflect clarity, confidence, and professionalism.

- Consultative communication style: able to ask open-ended questions, listen actively, and pivot based on what a prospect actually says.

- Comfort with pre-call research and building a prep brief from publicly available information (LinkedIn, company website, news, reviews).

- Reliable internet connection, quiet working environment, and professional audio setup for calls.

- Comfort with CRM tools or call tracking software (HubSpot, Salesforce, Close, or similar).

NICE TO HAVE

- Experience in B2B sales, staffing, consulting, or any environment requiring discovery-led conversations.

- Familiarity with US business culture and communication norms.

- Experience working in a startup or fast-moving environment where expectations shift quickly.

- Comfort using AI tools to draft scope concepts, proposals, or follow-up materials.

- Spanish proficiency as a secondary language.

Skills Required

• Sales - Expert
• Sales & Negotiation - Intermediate

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