Un viejo proverbio dice: “La buena ayuda es difícil de encontrar”. Esta declaración es muy cierta, y es por ello, que el proceso de contratación es una gran responsabilidad. Hay muchos Asistentes Virtuales calificados, pero el desafío es encontrar y contratar un Asistente Virtual que se ajuste perfectamente a tu negocio.
Contratar un Asistente Virtual puede ser un reto
No eres el único que encuentra el proceso de contratación algo complicado. El Índice de Pequeñas Empresas de Metlife y la Cámara de Comercio de EE.UU. realizaron una encuesta a los propietarios de pequeñas empresas para tener una idea de cómo se están desempeñando.
La encuesta reciente encontró que el 67% de los dueños de negocios que participaron reportaron dificultad para encontrar candidatos con las habilidades que necesitaban. Como resultado, el 81% ha tenido que trabajar más horas para llenar el vacío. A muchos empresarios y dueños de pequeñas empresas les resulta difícil encontrar el talento adecuado.
Es por ello que hemos preparado una lista de estrategias útiles que puedes utilizar para encontrar y contratar un Asistente Virtual que sea el más adecuado para el negocio a largo plazo. Sigue leyendo para obtener nueve consejos sobre cómo contratar al mejor para tu trabajo.
1.- Crea descripciones de trabajo detalladas y claras antes de contratar un Asistente Virtual
Asegúrate de describir exactamente lo que estás buscando en tus descripciones de trabajo. Muchas veces, las descripciones de los puestos de trabajo que vemos pueden ser demasiado generales, cero claras y concisas. Usa este documento como una manera de describir todas tus expectativas, las habilidades que necesitas, e incluso discutir lo que pueden esperar de ti.
Este paso te asegura que estás recibiendo solicitudes de Asistentes Virtuales que saben lo que estás buscando y están preparados para intervenir. En este post puedes ver cómo describir tu trabajo acertadamente.
2.- Al contratar un Asistente Virtual presta atención a su currículo
Puedes aprender mucho del currículo de un individuo. ¿Su currículo está bien organizado o no? ¿Describen los logros e hitos en lugar de limitarse a describir los deberes? ¿Eres capaz de entender su inglés? Puedes responder a muchas de estas preguntas analizando su currículo o perfil de LinkedIn.
Esto puede no determinar automáticamente si son los adecuados. Pero puedes obtener una idea de las habilidades, calificaciones y conocimientos del idioma inglés con sólo una rápida exploración.
3.- Antes de contratar un Asistente Virtual chequea su Gramática y Ortografía
Este paso puede aplicarse tanto a los currículos como a las conversaciones por correo electrónico o chat instantáneo que tengas con tus candidatos. Quieres a alguien que va a completar cada tarea con atención a los detalles. Si tienen dificultades con la gramática o la ortografía, es posible que no sea a quien buscas.
Puedes revelar que no tienen un buen conocimiento del idioma inglés, o que no están muy preocupados por cómo se está comunicando contigo. Es probable que tengan que comunicarse con los clientes y socios con los que trabajas, y su comunicación representa a ti y a tu empresa. Por lo tanto, asegúrate de contratar a alguien que se tome en serio la ortografía y la gramática al escribir.
4.- Sé franco con respecto al salario al contratar un Asistente Virtual
Todos hemos estado en esta situación. Nos enteramos de un trabajo que nos entusiasma y queremos postularnos. Sin embargo, pasamos por el proceso de entrevista sólo para encontrar que el salario no se ajusta a nuestras expectativas. Por eso es tan importante ser franco sobre el pago desde el principio. Tienes que asegurarte de que estás pagando a los trabajadores lo que valen.
Puedes mirar los salarios que cotiza la profesión que buscas en tu propio país. A un empleado remoto puedes ofrecerle la mitad o la tercera parte de esto y aún así estaría bien pagado. Puedes tomar información como esta y crear un salario que supere esta línea de base dependiendo de tu presupuesto.
Por lo tanto, investiga un poco sobre los sueldos de los distintos puestos, decide cuál es la gama apropiada y sé transparente sobre lo que esto significa para los candidatos interesados.
5.- Realiza múltiples entrevistas antes de contratar un Asistente Virtual
Quieres asegurarte de que estás contratando a alguien que esté comprometido con la visión de tu negocio. Este individuo debe ser el adecuado y tener las habilidades que estás buscando. Así como tener la misma ética de trabajo y personalidad.
Por lo tanto, tómate todo el tiempo que necesites para evaluar a cada candidato durante el proceso de entrevista. Cada vez que tengas una conversación con este candidato, tendrás una idea de lo bien que se desempeñaría para tu negocio.
Querrás realizar múltiples entrevistas. Obtén una idea de su escritura y comunicación mediante entrevistas por correo electrónico. Luego, usa Skype para leer las señales no verbales y obtener una idea de lo bien que hablan inglés y cómo se encuentran en las videoconferencias. Ambos métodos (incluyendo entrevistas telefónicas) pueden darte una buena idea de lo bien que encajan en la posición que estás buscando.
6.- Sé claro sobre las expectativas
Una manera de asegurarte que estás contratando a la persona adecuada para el puesto es tomarte un momento y ser honesto sobre lo que esperas de ellos. ¿Cuántas horas esperas que trabajen? ¿Qué tipo de tareas les asignarás? ¿Cuánta colaboración está involucrada?
Debes ser muy claro sobre lo que vas a preguntar, para que no haya malentendidos. Su potencial contratación en línea, los venezolanos deben saber exactamente a qué están diciendo “sí”. Es una gran idea incluso sentarse y permitir que te hagan preguntas.
Muéstrales ejemplos de contratos de trabajos anteriores y proporcionales escenarios de situaciones reales en el trabajo que puedan esperar. Tienes que asegurarte que estás contratando a la persona adecuada. Por lo tanto, sé lo más directo y descriptivo posible durante la entrevista.
7.- Prueba sus habilidades
Después que hayas escaneado el currículum y realizado las entrevistas, ahora es el momento de ver cómo funcionan realmente. Una gran manera de obtener una idea de esto es establecer una prueba pagada. Asegúrate de tratar de crear una prueba que te permita ver cómo manejar una tarea que es vital para lo que haces.
Por ejemplo, si necesitas contratar un Asistente Virtual que te ayude a gestionar tus reuniones y el calendario profesional, pruébalos en función de su competencia. Para ello puedes usar el calendario de Google o Outlook. Ve qué tan bien pueden usar estas herramientas necesarias para organizar tu día.
Otro ejemplo podría ser dar una tarea de escritura a un posible asistente virtual que sea un escritor de contenido. Podrías comprobar su rendimiento en gramática, ortografía, claridad y eficiencia. El objetivo es crear una situación lo más cercana posible a la realidad.
Asegúrate de ser específico sobre lo que estás buscando, tus expectativas y la fecha límite para este procedimiento. Ten en cuenta que en las tareas de pruebas es justo pagar a las personas por su tiempo. No esperes que la gente trabaje gratis sólo porque prometes contratarlos a tiempo completo.
Si estás en contra de pagar a una persona porque no estás seguro de que pueda hacer el trabajo, entonces quizás necesites entrevistar a otra persona. Hazlo hasta encontrar a otro candidato que pueda demostrar a través de su experiencia que puede hacer las tareas que tú necesitas.
8.- Comprueba la puntuación del examen de inglés
En RemoteCo ofrecemos una prueba de inglés gratuita para todos los Asistentes Virtuales que se inscriban en nuestro sitio. No es una prueba obligatoria. Pero si todavía no estás seguro de su nivel de inglés, puedes solicitar que los candidatos realicen la prueba de inglés en nuestro sitio web.
Muchas entrevistas telefónicas o de vídeo pueden ser suficientes. Sin embargo, si sabes que necesitas a alguien con conocimientos de ingles nativo, entonces pídeles que tomen nuestro examen de inglés. Si aún no lo han hecho puede ser apropiado pues así te aseguras de que esté capacitado por si necesitas trabajos que requieren mucha escritura o correspondencia directa con clientes nativos.
9.- Conoce al candidato revisando sus redes sociales
Puedes averiguar mucho mirando el perfil de un candidato potencial en las redes sociales. Aprenderás acerca de sus pasatiempos, experiencia laboral y cultura. Sin embargo, también puede informarte sobre aspectos cruciales de su personalidad y conjuntos de creencias que son vitales para que lo conozcas.
Por ejemplo, puedes descubrir que un Asistente Virtual potencial está involucrado con una organización controversial o tiene ideas dañinas que entran en conflicto con los principios de tu negocio. Recuerda, tus empleados representan tu negocio. Es vital encontrar a las personas que van a poner tu negocio en la mejor luz.
Así que, tómate un momento para hacer una búsqueda rápida de todas las plataformas de redes sociales para ver si hay algún detalle importante que debes saber antes de contratarlos.
Recomendaciones
Una buena ayuda no es difícil de encontrar si se utilizan las herramientas y métodos adecuados para atraer a los candidatos potenciales. El proceso de contratación debe permitirte ser lo más descriptivo y comunicativo posible. Así ellos sabrán lo que esperan las personas contratadas, a la vez que se familiarizan con lo que pueden aportar.
Aprovecha múltiples oportunidades para interactuar con ellos y ver su trabajo. La creación de un proceso de contratación integral y estratégico te permitirá borrar cualquier duda sobre a quién estás contratando.
Por lo tanto, utiliza esto como un proceso para conocer tu potencial contratación de un Asistente Virtual y luego puedes seleccionar a la mejor persona.
